Términos y condiciones
Bienvenido a Click & Light
Al acceder y utilizar nuestra página web www.clicklight.mx, así como nuestros servicios a través de WhatsApp y Mercado Libre, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (Términos de Servicio), incluyendo las políticas adicionales mencionadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio.
1. Información General
Click & Light es una vibrante empresa de comercio electrónico, especializada en iluminar vidas y espacios con una selección curada de iluminación y objetos decorativos de alta calidad. Aunque nuestra presencia es predominantemente digital, ofreciendo una experiencia de compra cómoda y segura a través de nuestra página web, WhatsApp, Mercado Libre y ahora también en Liverpool, nos aseguramos de que cada interacción con nuestros clientes sea tan personal y satisfactoria como visitar tu tienda favorita en persona. Nuestro enfoque en línea nos permite llegar a clientes en toda la República Mexicana, brindando servicio de calidad sin límites geográficos.
2. Descripción de los Servicios
Ofrecemos una amplia gama de productos de iluminación y decoración, incluyendo lámparas de techo, mesa, pie, colgantes, floreros, cuadros, portaretratos, y espejos decorativos. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra única, de calidad y segura para todos nuestros clientes.
3. Uso del Sitio Web y Cuenta de Usuario
Al crear una cuenta en www.clicklight.mx, usted se compromete a proporcionar información veraz y completa y acepta la responsabilidad por la veracidad de dicha información. Nuestras políticas de entrega aplican exclusivamente dentro de la República Mexicana.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de www.clicklight.mx, incluyendo textos, imágenes y multimedia, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Click & Light.
5. Comercio Electrónico
Los precios en nuestra página incluyen IVA y ofrecemos envíos gratuitos dentro de la República Mexicana con tiempos de entrega de 3 a 7 días hábiles, extendiéndose hasta 15 días en temporada alta. Las devoluciones aplican dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la entrega si el producto llega dañado, con la presentación de evidencias pertinentes.
6. Privacidad y Seguridad de Datos
Comprometidos con la protección de sus datos personales, seguimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y empleamos todas las medidas de seguridad proporcionadas por Shopify.
7. Limitación de Responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la información de nuestra página actualizada y vender únicamente productos en stock. Nuestra responsabilidad y garantías están limitadas a la República Mexicana.
8. Garantía de Satisfacción
Entendemos que a veces las cosas pueden no salir como se espera, pero estamos aquí para ayudar. Si tienes alguna queja o encuentras un inconveniente con nuestros servicios o productos, te invitamos cordialmente a ponerte en contacto con nosotros directamente. Nuestro objetivo es garantizar tu experiencia de la manera más satisfactoria posible. Nos comprometemos a trabajar contigo para resolver cualquier situación de manera rápida y justa, antes de que sientas la necesidad de expresar tu insatisfacción en una opinión pública. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
9. Modificaciones a los Términos del Servicio
Click & Light se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos regularmente.
10. Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar nuestra página web y servicios de manera responsable y acorde con la ley. Cualquier uso indebido o fraudulento está estrictamente prohibido.
11. Miscelánea
Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Click & Light respecto al uso de nuestro sitio web y servicios. La invalidez o inaplicabilidad de alguna de estas condiciones no afectará la validez de las demás.
